Le premier coup de pioche du 15 novembre 2021 a marqué le début des travaux d'extension avec le nouveau centre technologique. Cela donne à GRITEC AG plus d'espace et de possibilités pour de nouveaux développements et de nouvelles réalisations. Qu'est-ce qui a été à l'origine de ce projet ou qui a motivé le lancement d'un tel projet ?
Matthias Schwaninger : Avec l'extension du centre technologique, Gritec s'affirme clairement comme le pivot de Grüsch.
Nos clients veulent un partenaire local à point unique. Avec le nouveau centre technologique, nous posons les jalons pour l'avenir et entamons une nouvelle étape de l'orientation client. Dans le nouveau bâtiment, nous pouvons désormais fabriquer nous-mêmes des installations plus grandes de manière industrielle. Afin d'être plus rapidement sur le marché, nos clients souhaitent non seulement concevoir et développer leurs produits et installations avec nous, mais aussi les fabriquer directement à l'échelle industrielle. Il est devenu plus important pour les clients de pouvoir tout traiter avec un seul partenaire et d'être le plus rapidement possible sur le marché avec une solution. Afin de pouvoir absorber le volume de commandes en forte croissance, des postes de travail attrayants seront créés dans un avenir proche pour 30 nouveaux collaborateurs.
Outre le secteur d'activité Manufacturing Services en pleine croissance, les thèmes de la numérisation prennent de plus en plus d'ampleur. Comment cela se manifeste-t-il chez GRITEC ?
Matthias Schwaninger : Il est évident que les entreprises de production en Suisse sont confrontées à de nouveaux défis. Une automatisation fiable et de haute qualité dans la production a été pendant de nombreuses années le garant du succès de l'économie suisse. Le secteur doit maintenant poursuivre cette tendance grâce à la numérisation et à de nouveaux modèles commerciaux.
Il y a un besoin de plus d'individualisation, une pression croissante pour une production plus durable et plus flexible et des incertitudes dans les chaînes d'approvisionnement. Le tout est alimenté par une grave pénurie de main-d'œuvre qualifiée. La numérisation ouvre de nouveaux potentiels et de nouvelles opportunités à l'industrie de production, mais la confronte également à de nouveaux défis. Avec nos solutions de numérisation, nous offrons à l'industrie de production les outils nécessaires pour relever ce défi. Sur la voie de l'industrie 4.0, GRITEC AG mise sur 3 Game Changer décisifs : l'automatisation, la numérisation et la sécurité.
L'aspect sécurité des installations dans le domaine de l'OT-Security devient un élément essentiel de chaque projet. Comment GRITEC s'est-il emparé de ce sujet et comment le savoir-faire a-t-il été acquis ?
Matthias Schwaninger : Au sein de GRITEC, il a été reconnu très tôt que les cyber-risques devaient être maîtrisés pour pouvoir saisir les opportunités de l'industrie 4.0. Nous nous sommes alors concentrés concrètement sur 2 thèmes :
- Implémentation et certification de GRITEC AG selon la norme ISO-27001, ce qui a été fait en février 2023,
- Certification sur la norme internationalement reconnue IEC-62443 (Cyber Security for "Industrial Automation and Control Systems" (IACS)).
GRITEC se voit-il aujourd'hui comme un fournisseur de services et un moteur dans le domaine de la sécurité OT ?
Matthias Schwaninger : L'industrie manufacturière est fortement ciblée par les cybercriminels. C'est pourquoi, tôt ou tard, presque toutes les entreprises de production devront se pencher sur les questions de cybersécurité. Comme les frontières entre les réseaux de technologie de l'information (TI) et les réseaux de technologie opérationnelle (OT) s'estompent, les dirigeants sont confrontés au défi de protéger l'entreprise contre les menaces avancées, via une surface d'attaque croissante et un écosystème complexe.
Grâce à notre savoir-faire dans le domaine des technologies de l'information par le biais de la norme ISO-27001, à notre propre équipe d'automatisation industrielle et à nos ingénieurs certifiés CEI-62443, nous pouvons proposer à nos clients des solutions de cybersécurité axées sur l'application et la pratique et les aider à les mettre en œuvre et à les implémenter. Le tout se fait toujours en tenant compte des besoins particuliers de la production du client et de son environnement informatique.
L'agrandissement du bâtiment est un signe clair en faveur du site de Grüsch. Le site de Grüsch n'est-il pas "à risque" en termes de personnel qualifié et de relève ?
Matthias Schwaninger : Entre les montagnes grisonnes, on fait de la recherche, on développe et on produit au plus haut niveau. Au cours des dernières années, un hub d'innovation a vu le jour, dans lequel des entreprises nationales et internationales offrent des emplois passionnants dans un environnement inspirant. Comme nous offrons de très bonnes conditions de travail, des possibilités de développement, des packages de rémunération attractifs, diverses possibilités de loisirs et de sport et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, nous ne voyons et ne ressentons aucun risque.
La haute technologie des Grisons est vécue par GRITEC. Cela vaut-il également pour la transformation numérique interne ?
Matthias Schwaninger : Nous avons reconnu que l'intégration des technologies numériques n'est pas seulement une nécessité, mais qu'elle offre aussi d'énormes opportunités d'amélioration de l'efficacité et d'innovation. Ces dernières années, nous avons investi de manière ciblée dans des technologies et des formations qui optimisent nos processus commerciaux et permettent à nos collaborateurs de mieux collaborer. Par exemple, nous avons investi davantage dans des approches axées sur les données. L'analyse des données internes nous permet de réagir rapidement et de prendre des décisions fondées. Nous avons également réussi à numériser entièrement notre production pour les produits de nos clients en un temps record. Des valeurs ajoutées mesurables ont pu être obtenues tant par la mise en réseau verticale des installations dans le cloud que par la mise en réseau horizontale, par exemple par l'intégration de la chaîne d'approvisionnement.
Comment cela est-il perceptible dans l'entreprise ?
Matthias Schwaninger : La numérisation de certains processus commerciaux par une approche agile a permis d'obtenir de premiers succès. Sur la base de cette expérience, la numérisation a été intégrée dans notre stratégie, tant pour la transformation interne que pour la mise en œuvre des projets de nos clients, et a été déclarée priorité de l'entreprise. Nos collaborateurs mettent activement en œuvre cette vision. Les processus existants sont continuellement remis en question, repensés et numérisés par des applications logicielles propres ou par l'intégration de services existants comme la plateforme Microsoft Power ou par Low Code App.
Pour conclure, quels sont les trois conseils que vous donnez à nos lecteurs pour leur chemin vers la transformation numérique ?
Matthias Schwaninger :
Impliquer les collaborateurs :Une transformation numérique ne doit pas être imposée. Les collaborateurs doivent être ouverts aux changements, comprendre les avantages et faire l'expérience de l'utilisateur, afin de participer activement à la mise en œuvre des solutions.
Une approche agile : Je suis plutôt sceptique quant à l'idée de stratégies de numérisation avec une feuille de route sur cinq ans, surtout si l'on considère que notre secteur se trouve actuellement au cœur d'une évolution technologique rapide. Au lieu de cela, je pense que les projets agiles avec un feedback régulier des clients et un sentiment de réussite rapide sont plus efficaces dans cet environnement en mutation rapide.
Développer les compétences: Celui qui veut réussir avec la numérisation mise sur le développement des connaissances de ses propres collaborateurs ou sur la coopération. Il est indispensable de coopérer avec des partenaires qui apportent une expertise technique solide, comprennent les processus et sont reliés à un écosystème numérique fort.
